- Ως εκπαιδευτικός, χρειάζομαι Mozaik TEACHER ή mozaBook CLASSROOM;
- Πώς μπορώ να αγοράσω ψηφιακά βιβλία;
- Διαδικασία αγορών, πληρωμής, επιβεβαίωσης
- Πώς μπορώ να αγοράσω mozaBook;
- Πού θα βρω τα είδη που αγόρασα;
- Πώς μπορώ να μεταφέρω την υπάρχουσα άδεια χρήσης mozaBook σε άλλον υπολογιστή μου;
- Τι είναι το πακέτο License Pack;
- Πώς μπορώ να επιτρέψω την λειτουργία των κούκις στον περιηγητή διαδικτύου;
- Τι μπορώ να κάνω, αν ενεργοποίησα ήδη μια άδεια χρήσης, αλλά θέλω να την χρησιμοποιήσω με άλλο λογαριασμό χρήστη;
- Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το mozaBook, παρόλο που διαθέτω άδεια χρήσης Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Μεταξύ ποιων τρόπων πληρωμής έχω να διαλέξω;
- Διάρκεια ισχύος άδειας χρήσης
- Έχει λήξει η άδεια χρήσης μου. Σε ποιο περιεχόμενο και λειτουργίες έχω πρόσβαση;
- Πώς μπορώ να ανανεώσω τις άδειες χρήσης μου;
- Τι μπορώ να κάνω αν η πληρωμή μου δεν ήταν επιτυχής;
- Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τον τύπο της άδειας χρήσης που διαθέτω;
- Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω την άδεια μου χρήσης. Τι πρέπει να κάνω;
Μετά την ενεργοποίησή του, ένας κωδικός άδειας χρήσης μπορεί να απενεργοποιηθεί εντός μίας εβδομάδας και να ενεργοποιηθεί εκ νέου με άλλο λογαριασμό χρήστη. Η επανενεργοποίηση του κωδικού δεν επηρεάζει την ημερομηνία λήξης της άδειας χρήσης.
Βήματα απενεργοποίησης της άδειας χρήσης:
1. Κάνουμε είσοδο με το όνομα χρήστη που διαθέτει προς το παρόν την άδεια
2. Στο σημείο του μενού Οι άδειες μου-αναζητούμε και επιλέγουμε την εν λόγω άδεια
3. Απενεργοποιούμε την άδεια
4. Κάνουμε πάλι είσοδο με το όνομα χρήστη για λογαριασμό του οποίου θέλουμε να ενεργοποιήσουμε την άδεια
5. Ενεργοποιούμε την άδεια
Αν περάσει μία εβδομάδα από την ενεργοποίηση μιας άδειας, ο χρήστης δεν μπορεί πια να την απενεργοποιήσει, μπορεί να την χρησιμοποιεί μέχρι την λήξη της, αλλά δεν μπορεί να την μεταφέρει σε άλλον χρήστη.
Άδειες χρήσης που συνδέονται με χρήστη
Εντός μίας εβδομάδας θα απενεργοποιηθούν οι άδειες χρήσης που συνδέονται με λογαριασμό χρήστη, δηλαδή οι Mozaik Student / Teacher, τα ψηφιακά βιβλία και οι ψηφιακοί άτλαντες.
Άδειες χρήσης που συνδέονται με συσκευή
Οι άδειες χρήσεις που συνδέονται με συσκευή/υπολογιστή (πχ: mozaBook Classroom / Multilang) με τον ακόλουθο τρόπο μεταφέρονται από τον ένα υπολογιστή στον άλλο: μεταφορά άδειας χρήσης mozaBook