- Πώς μπορώ να συνδεθώ με τον λογαριασμό μου στο mozaWeb;
- Ξέχασα τον κωδικό μου!
- Τροποποίηση κωδικού πρόσβασης/στοιχείων εισόδου
- Γιατί χρειάζομαι λογαριασμό mozaWeb;
- Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω τις κινούμενες απεικονίσεις 3D;
- Γιατί πρέπει να ενεργοποιήσω τα ψηφιακά βιβλία;
- Πώς μπορώ στο εξής να χρησιμοποιώ περιεχόμενο σε Adobe Flash Player;
- Πώς να χρησιμοποιήσω τις σκηνές 3D με γυαλιά VR;
- Μπορεί να κοινοποιηθεί σε άλλες πλατφόρμες ή κανάλια το εκπαιδευτικό περιεχόμενο του mozaWeb και του mozaBook;
- Πώς μπορώ να επιτρέψω την λειτουργία των κούκις στον περιηγητή διαδικτύου;
- Τι μπορώ να κάνω, αν ενεργοποίησα ήδη μια άδεια χρήσης, αλλά θέλω να την χρησιμοποιήσω με άλλο λογαριασμό χρήστη;
- Χρησιμοποίησε τον mozaWeb browser!
- Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το mozaBook, παρόλο που διαθέτω άδεια χρήσης Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Έχω περισσότερους λογαριασμούς χρήστη και θέλω να τους ενοποιήσω
- Πώς μπορώ να αλλάξω σε λογαριασμό εκπαιδευτικού;
- Πώς μπορώ να ξεκινήσω τηλεδιάσκεψη από το mozaWeb;
- Πώς μπορώ να καταργήσω τον συνδέσμο τηλεδιάσκεψης;
- Τι μπορώ να κάνω, αν λαμβάνω το μήνυμα «Σφάλμα κατά την επεξεργασία της σελίδας»;
- Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τον τύπο της άδειας χρήσης που διαθέτω;
- Πώς μπορώ να αλλάξω την άδεια χρήσης mozaBook CLASSROOM που διαθέτω σε άδεια χρήσης Mozaik TEACHER;
- Έχω μία ερώτηση / ένα πρόβλημα. Τι μπορώ να κάνω;
Υπάρχει περίπτωση να μην διαθέτεις την άδεια χρήσης που είναι περισσότερο κατάλληλη για εσένα, και θα ήθελες να αναβαθμίσεις την υπάρχουσα. Αυτό ονομάζουμε Αναβάθμιση άδειας.
Προς το παρόν υπάρχει δυνατότητα για τις παρακάτω αναβαθμίσεις:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME ψηφιακό βιβλίο => CLASSROOM ψηφιακό βιβλίο (μόνο σε κάποιες χώρες)
Για την αναβάθμιση θα πρέπει να διαθέτεις κάποια ισχύουσα άδεια από αυτές που προαναφέρθηκαν. Στην συνέχεια θα πρέπει να προχωρήσεις σε αγορά μέσω του webshop κατά την οποία θα κληθείς να καταβάλεις την διαφορά τιμής. Η νέα σου άδεια θα ισχύει για το ίδιο διάστημα όπως και η προηγούμενη (πχ: για 2 έτη) και η ισχύς αρχίζει από την ημέρα της αγοράς.
Για την αναβάθμιση άδειας ακολούθησε τα εξής βήματα:
- Κάνε κλικ στο όνομά σου (1) και μετά στο μενού Άδειες μου (2)
- Βρες την άδεια που θέλεις να αναβαθμίσεις. Κάνε κλικ στο πλήκτρο Αναβάθμιση (3)!
- Το παράθυρο που εμφανίζεται βλέπεις για ποιο διάστημα θα ισχύει η νέα άδεια και ποια είναι η διαφορά τιμής μεταξύ των δύο. Τοποθέτησε την νέα άδεια στο καλάθι αγορών (4) και ολοκλήρωσε την αγορά με τον γνωστό τρόπο (5).
