- Ως εκπαιδευτικός, χρειάζομαι Mozaik TEACHER ή mozaBook CLASSROOM;
- Πώς μπορώ να αγοράσω ψηφιακά βιβλία;
- Διαδικασία αγορών, πληρωμής, επιβεβαίωσης
- Πώς μπορώ να αγοράσω mozaBook;
- Πού θα βρω τα είδη που αγόρασα;
- Πώς μπορώ να μεταφέρω την υπάρχουσα άδεια χρήσης mozaBook σε άλλον υπολογιστή μου;
- Τι είναι το πακέτο License Pack;
- Πώς μπορώ να επιτρέψω την λειτουργία των κούκις στον περιηγητή διαδικτύου;
- Τι μπορώ να κάνω, αν ενεργοποίησα ήδη μια άδεια χρήσης, αλλά θέλω να την χρησιμοποιήσω με άλλο λογαριασμό χρήστη;
- Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το mozaBook, παρόλο που διαθέτω άδεια χρήσης Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Μεταξύ ποιων τρόπων πληρωμής έχω να διαλέξω;
- Διάρκεια ισχύος άδειας χρήσης
- Έχει λήξει η άδεια χρήσης μου. Σε ποιο περιεχόμενο και λειτουργίες έχω πρόσβαση;
- Πώς μπορώ να ανανεώσω τις άδειες χρήσης μου;
- Τι μπορώ να κάνω αν η πληρωμή μου δεν ήταν επιτυχής;
- Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τον τύπο της άδειας χρήσης που διαθέτω;
- Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω την άδεια μου χρήσης. Τι πρέπει να κάνω;
Οι άδειες χρήσης για mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT και ψηφιακά βιβλία μπορούν να ενεργοποιηθούν εντός ενός έτους από την αγορά τους.
Η περίοδος ισχύος των αδειών χρήσης αρχίζει να μετράει από την ενεργοποίησή τους, όχι από την ημερομηνία αγοράς τους, και μένει ενεργή για όσο χρόνο ορίζει η περιγραφή τους.

Προσοχή!
(1) Η αγορά μιας άδειας χρήσης δεν συνεπάγεται αυτόματα την ενεργοποίηση της.
(2) Κατά την ενεργοποίηση μιας Άδειας χρήσης μαθητή ή εκπαιδευτικού (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), είναι απαραίτητο να συνδεθούμε με το όνομα και κωδικό του χρήστη που πρόκειται να χρησιμοποιεί το σύστημα στο μέλλον. Η άδεια χρήσης θα ανήκει στον χρήστη που την ενεργοποίησε. Δεν είναι απαραίτητο ο χρήστης αυτός να ταυτίζεται με τον αγοραστή.
(3) Αν κάνουμε ενεργοποίηση μιαςΆδειας χρήσης για συσκευή (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), πρέπει να προσέξουμε ώστε η ενεργοποίηση να γίνει από την συσκευή στην οποία πρόκειται να χρησιμοποιούμε το σύστημα.
(4) Οι άδειες χρήσης που αγοράστηκαν εμφανίζονται στο μενού Αγορές μου.
(5) Μπορείς να παρακολουθείς την διάρκεια ισχύος των ήδη ενεργοποιημένων αδειών σου από το μενού Άδειες χρήσης.