- Tanárként Mozaik TEACHER-t vagy mozaBook CLASSROOM-ot használjak?
- Hogyan vásárolhatok mozaBookot?
- Mi az a Licenc Pack?
- Hogyan vásárolhatok digitális könyvet?
- Vásárlás során milyen fizetési lehetőségeim vannak?
- A vásárlás menete, fizetés, ellenőrzés
- Hol találom a megvásárolt termékeket?
- Nem tudom aktiválni a licencemet, hibaüzenetet kapok. Mit tegyek?
- Licenc érvényességi ideje
- Lejárt a licencem. Milyen tartalmakhoz és funkciókhoz férek hozzá?
- Mit tegyek, ha már aktiváltam egy licenckódot, de egy másik felhasználói fiókkal szeretném inkább használni?
- Hogyan vihetem át a mozaBook licencemet egy másik számítógépre?
- Nem tudom használni a mozaBook-ot, pedig rendelkezem Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT licenccel.
- Hogyan tudom a böngészőben a cookie-k használatát engedélyezni?
- Hogyan tudom meghosszabbítani a licenceimet?
- Sikertelen fizetés esetén mi a teendő?
- Tudom-e a licencem típusát módosítani, upgrade-elni?
Előfordulhat, hogy nem a számodra legmegfelelőbb licenccel rendelkezel, ezért szeretnéd megváltoztatni, "fejleszteni" a licenced típusát. Ezt hívjuk a licenc upgrade-elésének.
Jelenleg az alábbi licence upgrade-elésekre van lehetőség:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- HOME digitális tankönyv => CLASSROOM digitális tankönyv (ez a lehetőség nem érhető el minden országban)
Licence upgrade-eléshez rendelkezned kell egy érvényes licenccel a fentiek közül. Egy licence upgrade-elése tulajdonképpen egy webshopos vásárlás, mely során a licencek árkülönbözetét kell kifizetned. Az upgrade-elés során az új licenc ugyanakkora időtartamra fog vonatkozni, mint a régi licenced (pl: 2 éves licenc) és az érvényessége a vásárlás napjával kezdődik majd.
A licenced upgrade-eléséhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Kattints a saját nevedre (1), majd a Licenceim (2) menüpontra!
- Keresd meg az upgrade-elni kívánt licencedet! Kattints az Upgrade gombra (3)!
- A megjelenő panelen láthatod, hogy az új licenced mekkora időtartamra fog vonatkozni, valamint a két licenc közti árkülönbözetet. Az új licencet tedd a kosárba (4), és fejezd be a vásárlást a szokott módon (5)!