- Ως εκπαιδευτικός, χρειάζομαι Mozaik TEACHER ή mozaBook CLASSROOM;
- Πώς μπορώ να αγοράσω ψηφιακά βιβλία;
- Διαδικασία αγορών, πληρωμής, επιβεβαίωσης
- Πώς μπορώ να αγοράσω mozaBook;
- Πού θα βρω τα είδη που αγόρασα;
- Πώς μπορώ να μεταφέρω την υπάρχουσα άδεια χρήσης mozaBook σε άλλον υπολογιστή μου;
- Τι είναι το πακέτο License Pack;
- Πώς μπορώ να επιτρέψω την λειτουργία των κούκις στον περιηγητή διαδικτύου;
- Τι μπορώ να κάνω, αν ενεργοποίησα ήδη μια άδεια χρήσης, αλλά θέλω να την χρησιμοποιήσω με άλλο λογαριασμό χρήστη;
- Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το mozaBook, παρόλο που διαθέτω άδεια χρήσης Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Μεταξύ ποιων τρόπων πληρωμής έχω να διαλέξω;
- Διάρκεια ισχύος άδειας χρήσης
- Έχει λήξει η άδεια χρήσης μου. Σε ποιο περιεχόμενο και λειτουργίες έχω πρόσβαση;
- Πώς μπορώ να ανανεώσω τις άδειες χρήσης μου;
- Τι μπορώ να κάνω αν η πληρωμή μου δεν ήταν επιτυχής;
- Πώς μπορώ να αναβαθμίσω τον τύπο της άδειας χρήσης που διαθέτω;
- Λαμβάνω μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω την άδεια μου χρήσης. Τι πρέπει να κάνω;
You can check the status of your orders by clicking on My purchases (1). During the payment, our system waits for 30 minutes for the chosen payment service provider's confirmation. Until the confirmation is received, the status of your order will be Payment in progress (2). If the confirmation is unsuccessful or the period of 30 minutes is over, the status switches to Waiting for payment. In this case, by clicking on the Payment button (3), you can choose either the same or a different payment method or you can also delete your order by clicking on the Cancel button. You can view the details of your order (for example, your activation code if the payment was successful) by clicking on the link Show details (4).